Dossier bloqué depuis 4 mois

Bonjour à tous,
J’ai fais la demande de nationalité le 30 mai 2023 en ligne. Cependant j’ai été contactée en mars 2024 par les autorités sur la plateforme en ligne, afin de compléter mon dossier,car il me manquait l’extrait du casier judiciaire allemand.
Depuis avril je suis sans nouvelle de l’avancement de mon dossier de naturalisation.
En effet je devais compléter mon casier judiciaire allemand dans un délai de deux mois.
Vu que ce délai allait être court avant d’obtenir le document, j’ai fait la demande une prolongation du délai de deux mois ,en envoyant les dossiers justifiant que les autorités allemandes traitaient ma demande (en pièce-jointe). J’ai reçu finalement l’extrait du casier judiciaire allemand plus tôt, mais je ne trouve plus le moyen de transmettre ce document en ligne.
Voilà maintenant 4 mois que je cherche le moyen de pouvoir rentrer en contact avec les autorités françaises en charge de mon dossier de naturalisation.
Je ne sais pas comment m’y prendre.
Je suis dans la région sarthoise.
Merci d’avance pour votre réponse.